مشتركین
با مراجعه به دفتر پیشخوان دولت کامترونت و انجام مراحل زير مي تواند
تلفن ثابت ثبت نام نمايد : .
1- حضور مشترک به همراه
اصل و تصویر شناسنامه و کارت ملی
2-
بهمراه داشتن آدرس دقیق و کدپستی محل نصب و اعلام شماره تلفن
همجوار
3-تكميل
كارت اشتراك
3- واریز
فیش صادر شده توسط دفتر کامترونت به حساب شرکت سهامی مخابرات به مبلغ
520.000 ریال
مدت زمان انجام كار در صورت وجود امكانات فني حداكثر 24
ساعت مي باشد .
بالای صفحه
2- تغيير نام تلفن و فيش تلفن :
مراجعه
به دفتر پیشخوان دولت کامترونت
1) مراجعه فروشنده و خريدار يا وكيل قانونی به همراه
اصل وکالت نامه رسمی
2) ارائه آخرين صورتحساب پرداخت شده .
3) اصل و تصویر شناسنامه و کارت ملی و
کارت پایان خدمت
4) تكميل و امضاي فرم نقل و انتقال حق الامتياز
تلفن ثابت
هزينه تغيير نام 20000 ريال مي باشد كه در صورتحساب بعدي منظور
خواهد شد .
بالای صفحه
3- تغيير مكان :
مراجعه به دفتر پیشخوان دولت کامترونت
1) حضور مشترك به همراه اصل و تصویر کارت ملی
2) ارائه آخرين قبض پرداخت شد
2) تكميل فرم
3) نتيجه بررسي امكانات بعد از 24 ساعت و در صورت امكان
نصب ، سيم كشي در محل نيز بعد از
48 ساعت صورت مي گيرد .
4) هزينه تغيير مكان 45000 ريال مي باشد كه در صورتحساب
بعدي منظور خواهد شد .
بالای صفحه
4-
تغيير نام و مكان :
مراجعه به دفتر
پیشخوان دولت کامترونت
1) مراجعه فروشنده
و خريدار يا وكيل قانونی به همراه اصل وکالت نامه رسمی
2) ارائه آخرين صورتحساب پرداخت شده .
3) اصل و تصویر شناسنامه و کارت ملی و
کارت پایان خدمت
4) تكميل فرم
5) مدت زمان انجام كار نيز2 روز مي باشد .
6) هزينه تغيير نام و مكان 65000 ريال مي باشد كه در
صورتحساب بعدي منظور خواهد شد .
بالای صفحه
5- قطع و وصل شخصي تلفن :
مراجعه به دفتر پیشخوان دولت کامترونت
1) ارائه آخرين قبض پرداخت شده .
2) حضور مشترك به همراه اصل و تصویر کارت ملی
3) تكميل فرم قطع و وصل شخصي .
مدت زمان انجام كار 60 دقيقه مي باشد .
هزینه قطع شخصي 5000 ريال مي باشد كه در صورتحساب بعدي
منظور خواهد شد .
بالای صفحه
6- كنترل مزاحمت :
مراجعه به دفتر پیشخوان دولت کامترونت
1) ارائه آخرين قبض پرداخت شده .
2) حضور مشترك به همراه اصل و تصویر کارت ملی
2) در صورت مستأجر بودن به همراه اجاره نامه و كارت
شناسايي .
3) پر كردن فرم مربوطه .
مجازات مزاحم دفعه اول تلفن به مدت يك هفته قطع مي باشد
– بار دوم به مدت سه
ماه – بار سوم سلب امتياز تلفن و كارت مشترك اعتراضي يا
شكايات داشته باشد معرفي مزاحم
به مراجع قانوني و قضائي صورت مي گيرد .
بالای صفحه
7-برقراري خدمات ويژه PBX و مكالمه سه نفره :
مراجعه به دفتر
پیشخوان دولت کامترونت
1) حضور مشترك به همراه اصل و تصویر کارت ملی
2) ارائه آخرين قبض پرداخت شده
3) تكميل فرم خدمات ويژه .
هزينه حق آبونمان ماهانه براي كنفرانس سه نفره 200/1
ريال و 600 ريال مي باشد .
خدمات انتقال مكالمه - انتظار مكالمه - نمايشگر شماره تلفن
به صورت رايگان فعال مي شود .
مدت زمان انجام كار بعد از30 دقيقه مي باشد .
بالای صفحه
8- استرداد تلفن و يا وديعه :
مراجعه به دفتر
پیشخوان دولت کامترونت
1) ارائه آخرين قبض پرداختي يا فيش بانكي .
2) حضور مشترك به همراه اصل و تصویر کارت ملی
3) پر كردن فرم استرداد .
4) اخذ چك از اداره حسابداري مخابرات مركز استان .
بالای صفحه
9-درج در 118 :
مراجعه به دفتر
پیشخوان دولت کامترونت
1) حضور مشترك به همراه اصل و تصویر کارت ملی
2) پر کردن فرم
.
3) ارائه آگهي تأسيس و اساسنامه
برای اشخاص حقوقی و ارایه جواز کسب برای اشخاص حقیقی .
هزينه درج در 118 ، 530 ريال مي
باشد كه در صورتحساب بعدي منظور خواهد شد .
مدت زمان انجام كار 4 روز بعد مي باشد .
بالای صفحه
10- حذف از 118 :
مراجعه به دفتر پیشخوان دولت کامترونت
1) حضور مشترك به همراه اصل و تصویر کارت ملی
2) پر کردن فرم
.
3) ارائه آگهي تأسيس و اساسنامه
برای اشخاص حقوقی و ارایه جواز کسب برای اشخاص حقیقی .
مدت زمان انجام كار بعد از 4 روز مي باشد .
بالای صفحه
11- ارائه ريز مكالمات بين شهري و بين المللي :
مراجعه به دفتر
پیشخوان دولت کامترونت
1) حضور مشترك به همراه اصل و تصویر کارت ملی
2) ارائه آخرين قبض پرداخت شده
3) تكميل فرم
در صورت مستأجر بودن
ارایه اجاره نامه معتبر
و برای شرکت ها
ارایه معرفی نامه به همراه مهر شرکت
بالای صفحه
12- اصلاح و صدور قبض المثني :
مراجعه به دفتر
پیشخوان دولت کامترونت
1) با ارائه شماره تلفن و نام صاحب تلفن مي تواند قبض
المثني را دريافت نمايد ،
اگر علت نرسيدن قبض نبود كد پستي ده رقمي يا اشتباه بودن
پلاك يا نام كوچه باشد
با درخواست مشترك اصلاح قبض نيز صورت مي گيرد و موارد
اصلاح شده در قبوض بعدي حل مي شود .
بالای صفحه
13-
ارائه آخرين كنتور كاركرد تلفن :
مراجعه به دفتر
پیشخوان دولت کامترونت
1) با ارائه قبض يا شماره تلفني مي توان روزي كه تلفن را
به شخصي واگذار مي كند يا موارد ديگر كه نياز به كنتور فعلي مي باشد مي تواند
مبلغ را تا روز مراجعه به دفتر
پیشخوان دولت کامترونت مشخص نمايد . البته بدون احتساب
خارجه
همان لحظه تحويل
مشترك داده مي شود .
بالای صفحه
